Customer Service

Putra Cendana · 📍 Singkawang, Kalimantan Barat · Diposting 2026-10-19
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Putra Cendana, sebuah perusahaan yang beroperasi di industri distribusi, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini mencari Customer Service yang berbakat untuk mendukung pelanggan kami di Singkawang.

Peran ini menawarkan kesempatan untuk bekerja dengan tim yang solid dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami. Tersedia lingkungan kerja yang profesional dan mendukung, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar.

Jika Anda siap untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan berkontribusi pada kesuksesan kami, kami sangat tertarik untuk mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani permintaan pelanggan dan memberikan layanan yang ramah dan profesional
  • Menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien dan efektif
  • Membuat catatan dan melacak interaksi pelanggan
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan
  • Mengikuti dan mematuhi prosedur perusahaan yang relevan
  • Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik
  • Memperbarui informasi pelanggan dan memastikan basis data pelanggan selalu akurat
  • Mengikuti tren industri dan memastikan layanan pelanggan selalu relevan dan inovatif

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman setidaknya 1-2 tahun dalam peran Customer Service atau peran terkait
  • Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis
  • Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis
  • Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim
  • Kemampuan untuk menggunakan sistem CRM atau sistem pelacakan tiket
  • Pendidikan setidaknya SMA atau setara
  • Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya
  • Kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiResolusi MasalahPelayanan PelangganAnalisis Data
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    PT Bumi Sumber Indonesia

    Customer Service

    📍 Kediri, Jawa Timur
    Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month
    P
    PT Teknologi Logistik Indonesia

    Customer Service

    📍 Samarinda, Kalimantan Timur
    Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per month