Customer Service

PT Teknologi Logistik Indonesia · 📍 Samarinda, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per month

Anda tertarik untuk bergabung dengan PT Teknologi Logistik Indonesia di Samarinda? Kami sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim Customer Service kami. Jika Anda siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, mari bergabung dengan kami!

PT Teknologi Logistik Indonesia adalah perusahaan yang berfokus pada teknologi dan layanan logistik. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi logistik terbaik bagi pelanggan kami di seluruh Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Job Responsibilities:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
  • Mengelola permintaan layanan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
  • Mengupdate dan memelihara database pelanggan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien dan profesional.
  • Membantu meningkatkan pengalaman pelanggan melalui inovasi dan solusi kreatif.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Job Requirements:

  • Minimal S1 di bidang Komunikasi, Manajemen, atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Inggris.
  • Kemampuan analitis dan problem-solving.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan meet deadlines.
  • Berpengalaman dengan sistem CRM adalah plus.
  • Berpengalaman bekerja di industri logistik adalah plus.

    • 🛠️ Keahlian

    komunikasipelayananproblem-solvingCRMlogistik
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    PT Bumi Sumber Indonesia

    Customer Service

    📍 Kediri, Jawa Timur
    Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month